제주나드리

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환불규정 제주나드리 환불규정입니다.

기본 안내 사항
※기간에 따라 다른 환불규정이 적용 됩니다.
※상담원 근무시간 [평일 09:00-18:00 (주말/법정휴무)제외] / [점심시간 11:30 - 13:30]
※ 주말, 공휴일 및 업무시간 외에는 취소 및 변경이 불가합니다.
※기본요건에 충족하지 아니한 상태에서의 예약 후 조건불가에 따른 당일 취소는 100% 환불이 불가능합니다.
예: 렌터카 대여자격 조건 미달 (인수 가능한 나이 , 운전경력 미달 , 탑승인원 초과 등)
예: 렌터카 낚시대 지참 , 반려동물의 동반 렌트 불가
예: 숙박 기준인원 초과 , 반려동물 동반 입장 불가
예: 코로나 19 방역 지침 미 준수

이하 환불규정은 당사의 기본 환불규정이며

단, 해당 협력사 (항공, 숙소, 렌트카)에 환불이 불가능 한곳의 경우 해당 협력사의 환불기준에 따릅니다.

취소 및 변경은 반드시 상담업무시간내 유선상으로만 취소 가능합니다.

상담업무시간 17시 전 유선취소가능하며, 업무시간 외 협력사를 통한 취소는 다음날 취소로 간주됩니다.
당사 게시판으로 취소 및 환불 신청은 불가하오니 꼭 유선으로 취소 및 환불 신청 부탁드립니다.

취소가아닌 출발일 이 임박하여 일정 변경 시 취소로 처리되오니 이점 참고바랍니다.　　

취소 및 변경은 반드시 상담업무시간(평일 09:00~ 18:00 / 점심시간 11:30~13:30) 내 유선상으로만 가능합니다.
상담업무시간(주말,공휴일제외) 내에만 유선취소가능하며, 업무시간 외 당사게시판 및 협력사를 통한 취소는 다음날 취소로 간주됩니다.

일요일,공휴일 및 업무시간 외에는 취소 및 예약일정 변경이 불가능합니다.

예약확정(결제)이후 예약내용을 변경할시에는 취소 후 재접수와 동일하게 간주되며, 해당기간 취소수수료 규정에 근거하여 적용됩니다.

※ 항공 취소수수료

대한항공

☞ 발권 이후 취소시 취소 수수료가 부과됩니다.
*발권이후 ~ 출발1일전 : 20,000원
*출발당일 ~ 출발시간이후 : 40,000원
*발권후 취소시(결항포함) 네임변경수수료는 환불이 불가합니다.
*왕복 할인항공 발권 이후 편도 미사용시 사용한 편도 탑승편에 대해 추후 항공사 심사 후 정상금액 정산, 추가 금액 발생 되실 수 있습니다. 반드시 왕복 사용조건 안내 부탁드립니다. (자세한 사항 홈페이지 공지사항 또는 담당자 유선 문의 부탁드립니다.)
※ 영업일기준(토,일,공휴일제외, 09시~17시이내)
아시아나

☞ 발권 이후 취소시 취소 수수료가 부과됩니다.
*발권이후 ~ 출발1일전 : 20,000원
*출발당일 ~ 출발시간이후 : 40,000원
*발권후 취소시(결항포함) 네임변경수수료는 환불이 불가합니다.
*http://manager.jejunadri.co.kr/company/rule_tel.php왕복 할인항공 발권 이후 편도 미사용시 사용한 편도 탑승편에 대해 추후 항공사 심사 후 정상금액 정산, 추가 금액 발생 되실 수 있습니다. 반드시 왕복 사용조건 안내 부탁드립니다. (자세한 사항 홈페이지 공지사항 또는 담당자 유선 문의 부탁드립니다.)
에어부산

☞ 발권 이후 취소시 취소 수수료가 부과됩니다.
*발권이후 ~ 출발3일전 : 15,000원 (왕복기준)
*출발2일전 ~ 출발1일전 : 30,000원 (왕복기준)
*출발당일 ~ 출발시간이후 : 40,000원 (왕복기준)
*발권후 취소시(결항포함) 네임변경수수료는 환불이 불가합니다.
*왕복 할인항공 발권 이후 편도 미사용시 사용한 편도 탑승편에 대해 추후 항공사 심사 후 정상금액 정산, 추가 금액 발생 되실 수 있습니다. 반드시 왕복 사용조건 안내 부탁드립니다. (자세한 사항 홈페이지 공지사항 또는 담당자 유선 문의 부탁드립니다.)
※ 영업일기준(토,일,공휴일제외, 09시~17시이내)
이스타

☞ 발권 이후 취소시 취소 수수료가 부과됩니다.
* 발권후 출발 7일전 15,000원(왕복기준)
* 발권후 출발 6일전~ 출발1일전 25,000원(왕복기준)
* 출발 당일 ~ 출발 시간 이후 45,000원(왕복기준)
* 발권이후 이름변경 수수료 : 편도당 20,000원
*발권후 취소시(결항포함) 네임변경수수료는 환불이 불가합니다.
※ 영업일기준(토,일,공휴일제외, 09시~17시이내)
에어필립
제주항공

☞ 발권 이후 취소시 취소 수수료가 부과됩니다.
*발권이후 ~ 출발15일전 : 10,000원
*출발 14일전 ~ 하루전 : 20,000원
*출발 당일 ~ 출발시간 이후 : 35,000원
*발권후 취소시(결항포함) 네임변경수수료는 환불이 불가합니다.
※ 영업일기준(토,일,공휴일제외, 09시~17시이내)
진에어

☞ 발권 이후 취소시 취소 수수료가 부과됩니다.
*발권이후 ~ 출발6일전 : 15,000원
*출발5일전 ~ 출발1일전 : 25,000원
*출발당일 ~ 출발시간이후 : 35,000원
*발권후 취소시(결항포함) 네임변경수수료는 환불이 불가합니다.
※ 영업일기준(토,일,공휴일제외, 09시~17시이내)
티웨이항공

☞ 발권 이후 취소시 취소 수수료가 부과됩니다.
* 발권후 출발 7일전 15,000원(왕복기준)
* 발권후 출발 6일전~ 출발 1일전 25,000원(왕복기준)
* 출발 당일 ~ 출발시간 이후 45,000원(왕복기준)
*발권후 취소시(결항포함) 네임변경수수료는 환불이 불가합니다.
※ 영업일기준(토,일,공휴일제외, 09시~17시이내)

** 취소는영업일기준, 영업시간내 접수조건으로 합니다. (토,일,공휴일제외, 09시~17시이내)
** 상기 취소수수료 및 환불규정은 해당 항공사와 무관하며, 발권요청하신 여행사 업무규정을 따릅니다.

※ 숙소 취소수수료
기본 안내 사항
※기간에 따라 다른 환불규정이 적용 됩니다.
※상담원 근무시간 [평일 09:00-18:00 (주말/법정휴무)제외] / [점심시간 11:30 - 13:30]
※일요일, 공휴일 및 업무시간 외에는 취소 및 변경이 불가합니다.
※업체에 따라 환불 적용이 불가능한 곳은 해당 업체 환불 기준에 따릅니다.
※취소가 아닌 출발일 임박하여 일정 변경시 취소로 처리되오니 참고 바랍니다.
※기본요건에 충족하지 아니한 상태에서의 예약 후 조건불가에 따른 당일 취소는 100% 환불이 불가능합니다.
예: 애완동물의 동반 , 숙박인원 초과시 입장 불가 등 (반려동물 입장 가능 여부 유선으로 문의 부탁드립니다.)
※ 숙소 별 취소 규정이 상이하여 자세한 사항은 064-745-2929 유선 연락바랍니다.

숙소 취소 및 환불 규정(비수기)
- 여행시작 11일전 17시 까지 취소 시 : 숙소 요금 100% 환불 (토,일,공휴일 날짜 계산 제외)
- 여행시작 11일전 17시 이후 취소 시 : 환불 불가(유선으로 취소 수수료 확인/숙소별 상이)

렌터카 취소 및 환불 규정(성수기/연휴)
- 여행시작 16일전 17시 까지 취소 시 : 숙소 요금 100% 환불 (토,일,공휴일 날짜 계산 제외)
- 여행시작 16일전 17시 이후 취소 시 : 환불 불가(유선으로 취소 수수료 확인/숙소별 상이)

※ 주의사항
- 조/석식 등 사전 추가요금 비용 모두 객실 취소수수료와 동일한 수수료가 적용됩니다.
- 특정 업체의 경우, 각 숙소별 자체 규정에 따라 취소수수료가 추가로 부과됩니다.

※ 연휴/성수기 기간

(※ 기간에 따라 취소수수료는 위 규정과 다를수있으니 설날 공휴일 추석과 같은 관광특수기에는 반드시 상담원에게 문의 후 이용바랍니다.)

- 성수기는 7~8월을 기준으로하며, 연휴기간은 모든 공휴일을 포함한 사이기간의 관광특수기를 포함합니다.

- 기재되어 있지 않은 기간이 연휴 및 성수기 기간으로 적용 될 수 있으니 반드시 상담원에게 문의 부탁드립니다.
※ 렌터카 취소수수료
기본 안내 사항
※기간에 따라 다른 환불규정이 적용 됩니다.
※상담원 근무시간 [평일 09:00-18:00 (주말/법정휴무)제외] / [점심시간 11:30 - 13:30]
※일요일, 공휴일 및 업무시간 외에는 취소 및 변경이 불가합니다.
※렌터카 이용중 중도반납의 경우에도 환불이 불가합니다 (자차보험료 또한 중도환불이 불가합니다 )
※렌터카 업체에 따라 환불 적용이 불가능한 곳은 해당 렌터카 업체 환불 기준에 따릅니다.
※취소가 아닌 일정 변경시 취소로 처리되오니 참고 바랍니다.
※기본요건에 충족하지 아니한 상태에서의 예약 후 조건불가에 따른 당일 취소는 100% 환불이 불가능합니다.
예: 렌터카 대여자격 조건 미달 (인수 가능한 나이 , 운전경력 미달 , 탑승인원 초과, 외국인 대여조건 미달 등)
예: 렌터카 낚시대 지참 , 애완동물의 동반 렌트 불가
예: 숙박 기준인원 초과 , 애완동물 동반 입장 불가
낚시대 지참 , 애완동물 동반을 원하시는 경우 유선으로 가능한 업체 별도 문의 부탁드립니다.
예: 코로나 19 방역 지침
※ 인수 당일 천재지변으로 인한 취소 시, 100% 환불 가능 (결항확인서 제출시)

렌터카 취소 및 환불 규정(비수기)
- 여행시작 8일전 17시 까지 취소 시 : 렌터카 요금 100% 환불 (토,일,공휴일 날짜 계산 제외)

- 여행시작 8일전 17시 이후 취소 시 : 환불 불가(유선으로 취소 수수료 확인/렌트카 업체별 상이)

렌터카 취소 및 환불 규정(성수기/연휴)

- 여행시작 10일전 17시 까지 취소 시 : 렌터카 요금 100% 환불 (토,일,공휴일 날짜 계산 제외)
- 여행시작 10일전 17시 이후 취소 시 : 환불 불가(유선으로 취소 수수료 확인/렌트카 업체별 상이)

※ 인수 당일 천재지변으로 인한 취소 시, 100% 환불 가능 (결항확인서 제출시)
※ 성수기는 7월~8월을 기준하며 연휴기간은 모든 공휴일을 포함한 사이기간의 관광특수기를 포함합니다.
※ 성수기 적용 기간 유선으로 문의 시 안내 도와드리겠습니다.

※ 전세버스 취소수수료

기본 안내 사항
※기간에 따라 다른 환불규정이 적용 됩니다.
※상담원 근무시간 [평일 09:00-18:00 (주말/법정휴무)제외] / [점심시간 12:00 - 13:00]
※일요일, 공휴일 및 업무시간 외에는 취소 및 변경이 불가합니다.
※버스 이용중 중도반납의 경우에도 환불이 불가합니다
※업체에 따라 환불 적용이 불가능한 곳은 해당 버스 업체 환불 기준에 따릅니다.
※취소가 아닌 출발일 임박하여 일정 변경시 취소로 처리되오니 참고 바랍니다.
※기본요건에 충족하지 아니한 상태에서의 예약 후 조건불가에 따른 당일 취소는 100% 환불이 불가능합니다.
예: 낚시대 지참 , 애완동물의 동반 , 탑승인원 초과시 버스 이용 불가 등

버스대절 기본 환불규정

- 이용일 7일전 취소시 총여행경비 100% 환불
- 이용일 5~6일전까지 취소시 총여행경비의 10% 수수료 공제후 환불
- 이용일 3~4일전까지 취소시 총여행경비의 20% 수수료 공제후 환불
- 이용일 2일전까지 취소시 총여행경비의 30% 수수료 공제후 환불
- 이용일 1일전까지 취소시 총여행경비의 50% 수수료 공제후 환불
- 이용일 당일취소시 총여행경비 전액환불 불가

성수기/연휴 환불규정
　
- 이용일 15일전 취소시 총여행경비의 100% 환불
- 이용일 14 ~ 10일전까지 취소시 총여행경비의 10% 수수료 공제후 환불
- 이용일 9 ~ 7일전까지 취소시 총여행경비의 20% 수수료 공제후 환불
- 이용일 6 ~ 5일전까지 취소시 총여행경비의 50% 수수료 공제후 환불
- 이용일 4 ~ 2일전까지 취소시 총여행경비의 80% 수수료 공제후 환불
- 이용일 1일 ~ 당일 취소시 총여행경비의 전액환불 불가

※ 골프 취소수수료