기본 안내 사항
※기간에 따라 다른 환불규정이 적용 됩니다.
※상담원 근무시간 [평일 09:00-18:00 (주말/법정휴무)제외] / [점심시간 12:00 - 13:00]
※ 주말, 공휴일 및 업무시간 외에는 취소 및 변경이 불가합니다.
※인수 당일 천재지변으로 인한 취소 시, 100% 환불 가능 (예약자 성함이 나온 결항확인서 필수)
※기본요건에 충족하지 아니한 상태에서의 예약 후 조건불가에 따른 당일 취소는 100% 환불이 불가능합니다.
  예: 렌터카 대여자격 조건 미달 (인수 가능한 나이 , 운전경력 미달 , 탑승인원 초과 등)
  예: 렌터카 낚시대 지참 , 반려동물의 동반 렌트 불가
  예: 숙박 기준인원 초과 , 반려동물 동반 입장 불가

이하 환불규정은  당사의 기본 환불규정이며 

단, 해당 협력사 (항공, 숙소, 렌트카)에 환불이 불가능 한곳의 경우 해당 협력사의 환불기준에 따릅니다.

취소 및 변경은 반드시 상담업무시간내 유선상으로만 취소 가능합니다. 

상담업무시간 17시 전 유선취소가능하며, 업무시간 외 협력사를 통한 취소는 다음날 취소로 간주됩니다.
당사 게시판으로 취소 및 환불 신청은 불가하오니 꼭 유선으로 취소 및 환불 신청 부탁드립니다.

취소가 아닌 출발일 이 임박하여 일정 변경 시 취소로 처리될 수 있으니 이점 참고바랍니다.　　

숙소 취소 및 환불 규정(비수기)
- 여행시작 7일전 17시 까지 취소 시 : 숙소 요금 100% 환불 (토,일,공휴일 날짜 계산 제외)
- 여행시작 7일전 17시 이후 취소 시 : 환불 불가(유선으로 취소 수수료 확인/숙소별 상이)

숙소 취소 및 환불 규정(성수기)
- 여행시작 11일전 17시 까지 취소 시 : 숙소 요금 100% 환불 (토,일,공휴일 날짜 계산 제외)
- 여행시작 11일전 17시 이후 취소 시 : 환불 불가(유선으로 취소 수수료 확인/숙소별 상이)

제주 오드리 인 호텔 취소 및 환불 규정 (별도 적용)
- 여행시작 11일전 17시 까지 취소 시 : 숙소 요금 100% 환불 (토,일,공휴일 날짜 계산 제외)
- 여행시작 11일전 17시 이후 취소 시 : 환불 불가(유선으로 취소 수수료 확인/숙소별 상이)

렌터카 취소 및 환불 규정
- 여행시작 8일전 17시 까지 취소 시 : 렌터카 요금 100% 환불 (토,일,공휴일 날짜 계산 제외)

- 여행시작 8일전 17시 이후 취소 시 : 환불 불가(유선으로 취소 수수료 확인/렌트카 업체별 상이)

※렌터카 지연 인수(비행기 연착 등), 중도반납의 경우에도 환불 및 조정이 불가합니다. (자차보험료 또한 중도환불이 불가합니다 )
※렌터카 업체에 따라 환불 적용이 불가능한 곳은 해당 렌터카 업체 환불 기준에 따릅니다.
※​결제와 동시에 첫 인수일의 인수 시간 기준으로 취소, 환불 규정이 적용되며 전체 일정의 금액으로 취소 수수료가 부과됩니다.
※기본요건에 충족하지 아니한 상태에서의 예약 후 조건불가에 따른 당일 취소는 100% 환불이 불가능합니다.
  예: 렌터카 대여자격 조건 미달 (인수 가능한 나이 , 운전경력 미달 , 탑승인원 초과, 외국인 대여조건 미달 등)
  예: 렌터카 낚시대 지참 , 애완동물의 동반 렌트 불가

기본 안내 사항
※기간에 따라 다른 환불규정이 적용 됩니다.
※상담원 근무시간 [평일 09:00-18:00 (주말/법정휴무)제외] / [점심시간 12:00 - 13:00]
※일요일, 공휴일 및 업무시간 외에는 취소 및 변경이 불가합니다.
※버스 이용중 중도반납의 경우에도 환불이 불가합니다
※업체에 따라 환불 적용이 불가능한 곳은 해당 버스 업체 환불 기준에 따릅니다.
※취소가 아닌 출발일 임박하여 일정 변경시 취소로 처리되오니 참고 바랍니다.
※기본요건에 충족하지 아니한 상태에서의 예약 후 조건불가에 따른 당일 취소는 100% 환불이 불가능합니다.
  예: 낚시대 지참 , 애완동물의 동반 , 탑승인원 초과시 버스 이용 불가 등

버스대절 기본 환불규정 

- 이용일 7일전 취소시 총여행경비 100% 환불
- 이용일 5~6일전까지 취소시 총여행경비의 10% 수수료 공제후 환불
- 이용일 3~4일전까지 취소시 총여행경비의 20% 수수료 공제후 환불
- 이용일 2일전까지 취소시 총여행경비의 30% 수수료 공제후 환불
- 이용일 1일전까지 취소시 총여행경비의 50% 수수료 공제후 환불
- 이용일 당일취소시 총여행경비 전액환불 불가
 
 
성수기/연휴 환불규정 
　
- 이용일 15일전 취소시 총여행경비의 100% 환불
- 이용일 14 ~ 10일전까지 취소시 총여행경비의 10% 수수료 공제후 환불 
- 이용일 9 ~ 7일전까지 취소시 총여행경비의 20% 수수료 공제후 환불
- 이용일 6 ~ 5일전까지 취소시 총여행경비의 50% 수수료 공제후 환불
- 이용일 4 ~ 2일전까지 취소시 총여행경비의 80% 수수료 공제후 환불
- 이용일 1일 ~ 당일 취소시 총여행경비의 전액환불 불가